4批评要注意方式
批评的正确目的在于帮助别人进步。所以,批评他人要注意以下几点:
批评尽量在私下进行,对事不对人。批评时要让对方认识到自己的错误,并使其心服口服,积极改正错误。批评最好在友好的氛围中结束。
批评时,一定要根据对象改变方式。对年轻人可语重心长地直接批评(告诫);对年长的人要略微提醒点到为止;下级对上级、晚辈对长辈要以身作则促使对方反省。
5批评要选择适当的时机和场合
人在生气时不宜批评别人,因为气头上的话大多带有情绪,这样难免会让被批评者听着不入耳,甚至可能引发矛盾扩大事端。人在生气时,不要在言语上逞强,可以待双方冷静后再诚恳地指出别人的不当之处。
意见不合委婉说
当与他人意见不合、又想坚持己见时,不可以对他人讥讽嘲笑,横加指责,要委婉地表达自己的立场,这样更容易说服对方。
1940年,处于战争前线的英国已经没有资金从美国“现购自运”军用物资,一些美国人没有看到唇亡齿寒的严重事态,想放弃援助。总统罗斯福在记者招待会上宣传《租借法》以说服人们,为国会通过此法成功地营造了舆论氛围。