2．说话要直截了当而且中肯
如果你想在你所说的各种事情上，都取得驾驭对方的卓越能力，一个最基本的要求就是要集中一点，不要分散火力。
3．要以权威的语气讲话
为了达到这个目的，你必须熟悉你讲话的内容，你对你的题目了解得越多、越深刻，你讲得就会越生动、越透彻，语气就越肯定、自信。
4．要为对方提出最好的建议
如果你能做到这一点，你也就可以永远立于不败之地。
5．不可盛气凌人，要坦率而开诚布公地回答所有问题
即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士，你也没有任何理由可以盛气凌人地对待对方。一位著名的管理大师说：“我遇到过的任何一个人，总会在某个方面比我更精通。”
6．要使用策略
当你对付固执的人或者棘手的问题时，你需要使用策略。其实做起来也很容易，就如你对待每一个女人都像对待一位夫人一样，对待每一个男人都像对待一位绅士一样。
