一项研究分析了互联网在这次事件中的具体作用（Marzouki，Skandrani-Marzouki，Béjaoui，Hammoudi，& Bellaj，2012）。该研究采用网络调查的方式，对333名网民在突尼斯事件发生后的互联网使用进行了调查。通过本文分析发现“脸谱网”等17个词汇在突尼斯事件发生后成为网络热点词汇。研究者进一步对这17个词汇采用聚类分析的方法，得出脸谱网在这次事件中承担的功能。聚类分析共得到三类结果：政治功能（角色、重要、突尼斯、事件），该功能主要是指脸谱网在这次事件中扮演的政治操作的作用，如有调查者称“脸谱网在政治事件中扮演重要的角色……”；信息功能（沟通、允许、手段、突尼斯、突尼斯人、播放、传播、帮助），这一功能主要指脸谱网在这次事件中对于事件信息的传播速度远胜于其他媒体；媒体平台功能（媒体、人们、视频），这一功能指脸谱网对事件真实性的还原，并且使人们相信事件的真实性，最终推动人们参与到政治革命之中。
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